الأربعاء,25 أبريل 2012 - 01:50 ص
: 22360    


جهاز حماية المستهلك يحقق الحماية للمستهلكين من خلال تطبيقه لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 وذلك بالتنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون

fiogf49gjkf0d


قانون حماية المستهلك يحتوى على مواد كثيرة ملزمة للتجار فى تحقيق الحماية المطلوبة للمستهلكين على سبيل المثال :-

  • من حق المستهلك أن يجد على السلعة أو المنتج البيانات التي توجبها المواصفات القياسية المصرية وذلك بشكل واضح تسهل قراءته.
  • من حق المستهلك بناء على طلبه أن يحصل على فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج دون تحمله لأية أعباء إضافية و تشتمل بيانات الفاتورة على (تاريخ التعامل أو التعاقد – سعر المنتج – مواصفاته – طبيعته – نوعيته – كميته).
  • يلتزم المورد عند علمه أن هناك منتج معيب لديه أن يعلن عن توقفه عن إنتاجه أو التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام هذا المنتج، مع التزامه بناء على طلب المستهلك بإبدال المنتج أو إصلاح العيب أو إرجاع السلعة مع رد قيمتها دون أي تكلفة إضافية.

الموقع الألكتروني للجهاز: http://www.cpa.gov.eg

للإتصال بالجهاز

الخط الساخن : 19588

البريد الإلكتروني:info@cpa.gov.eg

المقر الرئيسي بالمهندسين

                 تليفون  : 33055795-6-7
                             
33055768-5-2

                
فاكس    : 33055753

إدارة الشكاوى بالقرية الذكية

                تليفون  : 35380380-1-2-3-4                   

                فاكس   :  35380384







التعليقات

الآراء الواردة تعبر عن رأي صاحبها ولا تعبر بالضرورة عن رأي الموقع

الأكثر قراءة

عقوبات التزوير في القانون المصري - عدد القراءات : 70262


النظام السـياسي الفرنسي - عدد القراءات : 41862


طبيعة النظام السياسي البريطاني - عدد القراءات : 40045


تعريف الحكومة وانواعها - عدد القراءات : 39690


ما هى البورصة ؟ و كيف تعمل؟ وكيف تؤثر على الاقتصاد؟ - عدد القراءات : 38072


منظمة الفرانكفونية(مجموعة الدول الناطقة بالفرنسية) - عدد القراءات : 36290


معنى اليسار و اليمين بالسياسة - عدد القراءات : 36265


مفهوم العمران لابن خلدون - عدد القراءات : 35389


هيئة الرقابة الإدارية - عدد القراءات : 35304


تعريف التاجر - عدد القراءات : 32490


الاكثر تعليقا

هيئة الرقابة الإدارية - عدد التعليقات - 38


اللقاء العربي الاوروبي بتونس من أجل تعزيز السلام وحقوق الإنسان - عدد التعليقات - 13


ابو العز الحريرى - عدد التعليقات - 10


الموجة الرابعة للتحول الديمقراطي: رياح التغيير تعصف بعروش الدكتاتوريات العربية - عدد التعليقات - 9


لا لنشر خريطة مصر الخاطئة او التفريط في شبر من أراضيها - عدد التعليقات - 7


الجهاز المركزي للمحاسبات - عدد التعليقات - 6


تعريف الحكومة وانواعها - عدد التعليقات - 5


الليبرالية - عدد التعليقات - 4


محمد حسين طنطاوي - عدد التعليقات - 4


أنواع المتاحف: - عدد التعليقات - 4


استطلاع الرأى